DIRECT BESTELLEN
Je kunt eenvoudig bij ons bestellen als bestaande of nieuwe klant.
Leveren
Er wordt geleverd van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.30 uur. Alle levertijden zijn in samenspraak. Onze transporteur heeft een tijdframe van drie uur nodig om flexibel te kunnen plaatsen. Heb je vragen over de levertijden? Neem dan contact op met onze Customer Service:
 |
BEL ONS: 020 480... meer
2015 Wij zijn bereikbaar van 08.00 tot 17.00 |
 |
MAIL ONS Wij reageren binnen 24 uur > stuur een mail |
Wij hanteren de ABC-methode, wat inhoudt dat als je voor 16.00 uur bestelt op Dag A, deze wordt klaargezet op Dag B en op Dag C wordt geleverd. Bestellingen worden uitsluitend op werkdagen verwerkt en geleverd.
Naast onze centrale opslagplaats hebben we ook twee kleinere afhaallocaties in Rotterdam en Groningen. Hier kan zonder account afgehaald worden, mits je een debiteurennummer hebt ook op rekening. Alleen per krat/doos/fust (gedistilleerd per fles). Voor speciale producten kan het enkele dagen duren voordat deze op locatie zijn. Wil je er zeker van zijn dat je bestelling op voorraad is, bel dan met de desbetreffende vestiging. De contactgegevens van onze vestigingen vind je hier.
Geef dit duidelijk aan op de vrachtbrief en weiger het artikel op de levering. Indien je het achteraf hebt ontdekt, neem contact op met onze Customer Service of met je persoonlijke bierspecialist.
Onze Customer Service is te bereiken via:
|
BEL ONS: 020 480... meer
2015 Wij zijn bereikbaar van 08.00 tot 17.00 |
|
MAIL ONS Wij reageren binnen 24 uur > stuur een mail |
Heb je een klacht over een ontvangen product, neem dan contact op met onze Customer Service. Geef het fustnummer, de THT-datum en de specifieke klacht door. Onze Customer Service helpt je verder met de afhandeling. Een klacht-artikel kan alleen retour met een retourformulier.
Onze Customer Service is te bereiken via:
|
BEL ONS: 020 480... meer
2015 Wij zijn bereikbaar van 08.00 tot 17.00 |
|
MAIL ONS Wij reageren binnen 24 uur > stuur een mail |