New Search

If you are not happy with the results below please do another search

5 search results for:

1

Ik heb een defect product ontvangen. Wat moet ik nu doen?

Heb je een klacht over een ontvangen product, neem dan contact op met onze Customer Service. Geef het fustnummer, de THT-datum en de specifieke klacht door. Onze Customer Service helpt je verder met de afhandeling. Een klacht-artikel kan alleen retour met een retourformulier. Onze Customer Service is te bereiken via:

2

Er is een verkeerde levering ontvangen

Geef dit duidelijk aan op de vrachtbrief en weiger het artikel op de levering. Indien je het achteraf hebt ontdekt, neem contact op met onze Customer Service of met je persoonlijke bierspecialist. Onze Customer Service is te bereiken via:

3

Kan ik ook mijn bestelling afhalen?

Naast onze centrale opslagplaats hebben we ook twee kleinere afhaallocaties in Rotterdam en Groningen. Hier kan zonder account afgehaald worden, mits je een debiteurennummer hebt ook op rekening. Alleen per krat/doos/fust (gedistilleerd per fles). Voor speciale producten kan het enkele dagen duren voordat deze op locatie zijn. Wil je er zeker van zijn dat je […]

5

Op welke dagen wordt er geleverd?

Er wordt geleverd van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.30 uur. Alle levertijden zijn in samenspraak. Onze transporteur heeft een tijdframe van drie uur nodig om flexibel te kunnen plaatsen. Heb je vragen over de levertijden? Neem dan contact op met onze Customer Service: